Очередные проблемы с возвратом средств

[ВоВайН]

Ой опять зря я тут заказал в первый раз телефон брал дали левый трек номер написали что отправили потом дали другой спустя месяц и оказывается только отправили.
Теперь мне попался брак механизма. Наушники Meizu HD50 покупал за 55$. Что мне сразу не понравилось так это пожалели пупырки благо коробка плотная и она только чуть чуть помялась. Второе что мне не понравилась так это то что наушники коробку уже вскрывали. Не сразу понял что проблемы есть с наушниками слушал дома, но при небольших наклонах они уже начинают сползать, бегать и тренироваться просто не возможно. Я понял в чем дело это поворотный механизм ушей в обзорах он тугой, у меня легко очень поворачивается. Вот видео cloud.mail.ru/public/9uKS/QxTW8fHW2
На вебмани стоит подовать притензию им? Жаль не через paypal оплачивал. Написал им письмо и видео приложил, на что они мне ответили.8$ Серьезно? Зачем мне нужны наушники которые при малейшем движении слетают.

Thank you very much for bringing this to our attention.

We are sorry for this inconvenience and we are reviewing the product description now.

We would like to work together to resolve the issue to your satisfaction.
Please review our warranty here: www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html

We are extremely sorry for this mistake, please consider this solution below:

We can offer a partial refund of 8 USD to your GB wallet and exceptionally reward you with extra points.

Learn more about wallet benefits: www.gearbest.com/m-article.htm?id=111

Check out to use point :http://www.gearbest.com/about/about-points.html?157wrew

Please confirm we can go ahead with this compensation.
We look forward to hearing from you.
Thank you very much for your cooperation.

Best Regards
Camilla
Customer Service

 

[ВоВайН]

Пригрозил им притензиями и мне написали 20$ на счет или 25$ доплатить и еще наушники вышлют. Я выбрал 20$.
Придется эти наушники использовать только дома

 

[sweetest]

На вебмани стоит подовать притензию им?

а можно и через вебмани решать вопросы аналогично палке?