Недобровольная смена пароля на ebay

[Swimak93]

Привет всем форумчанам-ебэеводцам! В общем такая беда стряслась! Приходит на почту письмо:

We're contacting you because it appears someone was able to break into your eBay account. In order to protect you, we've changed your password.

To access your account, you need to create a new password. Please go to the eBay home page and click the "Sign in" link at the top of the page. On the "Sign in" page, click the "I forgot my password" link and follow the instructions provided.

After you've changed your password, we also recommend changing your secret question and answer:
1. Click "My eBay" at the top of most eBay pages. You may need to sign in.
2. Click the "Account" tab.
3. In the "My Account" section, click the "Personal Information" link on the left side of the page.
4. In the "Account Information" section, click the "Edit" link to the right of "Secret question." For your security, you need to enter your user ID and password again.
5. Fill in your information.
6. Click the "Change Secret Question" button.

Here are several important steps you can take to avoid this situation:
1. Learn to recognize and protect yourself against fake (also called spoof) emails and websites.
They look like they're from legitimate companies but are used by bad guys to try to steal personal information. For tips on how to recognize fake emails and sites, visit:
http://pages.ebay.com/help/account/recognizing-spoof.html

2. Don't give your eBay password to any site other than eBay.
We don't recommend using tools that ask for your eBay credentials. We don't authorize such tools, and providing your eBay user ID and password to a third party increases your risk of unauthorized account access.

3. Use a unique, secure password.
Never use the same password for your eBay account and your email account, or the same password that you use on other websites. For tips on how to create a secure password, visit:

Создание и защита пароля

pages.ebay.com

4. Install and update the antivirus program on your computer.
Many computer viruses can record what you type and steal your information. To help prevent this, keep your antivirus software up-to-date and use a firewall.

Thanks for your patience and we're sorry for the inconvenience.

Thanks,

eBay

Потом после прочтения почты захожу я на ebay.com, ввожу свой пароль, а он пишет пароль не верен. Как я понял из письма, они поменяли мне пароль, и чтобы поменять его нужно восстановить, типа нажать "Я забыл свой пароль". Я нажал на это, потом выбор номера, куда они должны позвонить,чтоб подтвердить смену пароля, но так как я на инглише не спикинг, нашел вроде чат, захожу, пишет по времени не подхожу :"5:00am-8:00pm PST" во сколько я смогу туды зайти и написать им, чтобы они мне не звонили?

Или можно как-то по другому поменять пароль?

 

[умелец]

Потом после прочтения почты захожу я на ebay.com, ввожу свой пароль

Вы входили на еВау, пользуясь ссылкой из этого письма? Если "да"- тогда Вы вполне могли попасться на удочку фишера. В таких случаях необходимо немедленно связаться с сапортом.

 

[Swimak93]

Нет, я зашел на сайт ebay.com, там попытался войти под своим логином, но пароль уже был неверный.
Сейчас хочу зайти в чат, там попытаться пообщаться!

 

[петровичъ]

Вы пользовались снайпером?

 

[Swimak93]

Да делал ставки с помощью rapidcatch.com, неужели из-за снайпера?

 

[петровичъ]

да виноват снайпер

 

[sunnym]

У меня тоже сегодня было абсолютно то же самое, только написали они. что с вашего экаунта обнаружена подозрительная активность..... типа смени. на сайте ебея - Форгот пассворд - указываем свой ник - отвечаем на секретный вопрос, указываем свой номер телефона, как было при создании эккаунта. и на посту присылают ссылку по смене. все работает Ок. тоже пользуюсь снайпером rapidcatch.com.

 

[Swimak93]

Сейчас общался в чате с человеком каким-то! Он тоже самое мне говорил, но я дошел до того шага где нужно выбрать номер, я выбрал один из предложеных, нажал кол ми а дальше вылазиет Unable to confirm your identity и

Having trouble ? Here's another way you can confirm your identity.

.
Что мне делать? В чате паренек сказал чтобы я выбирал звонок, но он не выбирается!

 

[kiaksar2142]

вот поетому и не надо использовать всякие снайперы.
просто сидите себе и ждите последнюю минуту. обильно обновляйте страницу и делайте ставку в последнюю секунду чтоб конкурент не успел :lol:

вот и не нужны никакие снайперы.
я всегда так делаю и ни разу не проиграл )

 

[Swimak93]

Вот скрины по порядку:
1) [attachment=p:111101:2eb8f3b76a04]
2)[attachment=p:111102:c0e81c46c149]
3) [attachment=p:111103:94efe7895fc8]
4) [attachment=p:111104:b219f9816e7c]
и последнее нажимаю на кнопку а там 2 варианта или позвонить им или в чат зайти, в чате я уже переписывался, мне там сказали чтоб я выбрал свой номер, но не получется!
[attachment=p:111105:9c7d1da5a960]

Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд:

Что мне делать? Завести новый аккаунт?! Не хочется терять 50 + фидбеков. И можно ли к новому аккаунту привязать paypal счет от этого акка?

 

[Gross]

вот и не нужны никакие снайперы.
я всегда так делаю и ни разу не проиграл )

Наверное очень классно сидеть в 4 часа ночи и ставить ставку на 20 лотов если утром тебе на работу

 

[Swimak93]

sunnym а в каком виде нужно писать номер? (на 3 скрине)
Если например мой домашний номер 625896-
7 7232 62 58 96?

 

[sunnym]

у меня другое было окно! мне писали такой текст:

Dear ыыыыыы,

We've detected some unusual activity on your eBay account, and it looks like your password may have become known to a third party. In order to protect you and your eBay account we've reset your password and Secret Question (password hint).

The unusual activity may be a result of using a sniping site to bid on your behalf at the last minute, using a public-use computer or could be a result of you answering a spoof mail. You'll find more information on spoof below.

Here's what you should do now:

1) Choose a new eBay password
2) Change your Secret Question
3) Update your information in Turbo Lister
4) Protect against spoof emails

1) Choose a new eBay password

1. Go to the eBay homepage and click on "My eBay".
2. Click on "I've forgotten my password" on the sign-in page.
3. Answer two of the questions from your contact information (such as your postcode and Date of Birth) as we have changed your Secret Question.
4. Check your email for the "Forgotten Password" email.
5. Copy the link in this email into the address bar of a new browser window. Do not click on the link.
6. Enter and confirm your new password.

А номер телефона указывайте через +7xxxxxxxxxx.... (для сотовых)

 

[Kanapel]

Вот бред, в такую же ситуацию попал.
3 раза неправильно ввёл.
** какую то говорят)