Не получила посылку через USPS, что делать?

[Nina5]

Здравствуйте.
Заказала на американском сайте химическое вещество, отправили с помощью USPS.
На их сайте смотрю треккинг, вот что он пишет. ( с низу вверх).


Attempted Delivery Abroad

September 30, 2011, 8:00 pm

RUSSIA
_____________________________

Arrival at Post Office


September 29, 2011, 5:39 pm


RUSSIA

_____________________________________



Customs clearance processing complete


September 28, 2011, 12:50 pm


RUSSIA

_________________________________________



Customs Clearance


September 27, 2011, 1:30 pm


RUSSIA

_______________________________________



Processed Through Sort Facility


September 25, 2011, 12:28 pm


RUSSIA


__________________________________


Processed Through Sort Facility


September 21, 2011, 7:03 pm


ISC CHICAGO IL (USPS)


_______________________________________


Arrived at Sort Facility


September 21, 2011, 7:03 pm


ISC CHICAGO IL (USPS)


______________________________________________


Processed through Sort Facility


September 20, 2011, 6:17 pm


AUSTIN, TX 78710


____________________________________________________


Acceptance


September 20, 2011, 5:28 pm


AUSTIN, TX 78710
______________________________________________________
Написано что послали Express Mail International®, но номер почему-то начинается на
CP9.......us
Подскажите, пожалуйста, что мне делать, так как реактив срочно нужен для работы.
Заранее большое спасибо за помощь.

 

[shorsnatka]

Nina5
Дайте трек пожалуйста.

 

[AMD64]

Nina5

Attempted Delivery Abroad
September 30, 2011, 8:00 pm
RUSSIA

Этот статус означает, что была неудачная попытка вручения

Arrival at Post Office
September 29, 2011, 5:39 pm
RUSSIA

Этот статус означает, что посылка прибыла в сортировочный центр.

Написано что послали Express Mail International®, но номер почему-то начинается на
CP9.......us

Это номер таможенной декларации. Чтобы получить трек EMS начинающийся на E, Вам нужно на сайте USPS в Track & Confirm нажать "Proof of Delivery", ввести имя и свой e-mail. На e-mail через несколько минут Вы получите правильный трек EMS, который начинается на E.
[attachment=p:129318:51bfeaf703dc]
Когда получите EMSовский трек, смотрите его на сайте почты России http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

 

[Nina5]

shorsnatka
То что я написала это не трекинг? Просто я первый раз заказала, поэтому не разбираюсь.

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

AMD64
Я нажимаю, ввожу свой адрес, а мне пишут что произошла ошибка, что делать?

 

[stitchix]

а мне пишут

Что именно пишут?

что делать?

Вводить правильно.

 

[Nina5]

Пишут: An error has occured. Please try your request again. If the error still occurs, please contact 1-800-ASK-USPS


Я ввожу свое имя, фамилию и адрес эл.почты, все на английском.

 

[supermen]

Народ может мне кто поскажет жду посылку смотрю за отслежкой а там вот что написано уже пару дней departure from transit office of exchange кто то сказал мне что меня кинули,может кто объеснит ?

 

[shorsnatka]

Nina5
но номер почему-то начинается на
CP9.......us - вот сам номер, дайте его весь.

supermen

Departure from outward office of exchange??

Заказал вещь из Китая.Прошло больше месяца,она еще не пришла,хотя выслана была 5 апреля.Я ему написал,он извинился и сказал на след неделе если не будет-новую отошлет. Я проследил по трекингу,вот 2010 arrival at transit office of exchange RUSSIAN FEDERATION 2010-04-09 2010 departure from...

www.ebay-forum.ru

Это у вас кто такой завистливый, что говорит, что кинули?

Добавлено спустя 1 час 44 минуты 47 секунд:

Nina5
Да, действительно уже была неудачная попытка вручения.
Вы точно в "Proof of Delivery" вводили свое имя и e-mail? Адрес не надо вводить, только имя, фамилию и e-mail.

 

[Nina5]

Вводила Имя, фамилию и почту, но ничего не получается, подскажите, куда мне позвонить в Москве, чтобы узнать про посылку?

 

[shorsnatka]

Nina5
По-английски писали?
Свяжитесь с сайтом, может у них получится сделать из CP наш российский?

 

[Vilgelm]

CP...US мне в ЛС напишите, дам нормальный номер, посмотрите его на emspost.ru

 

[xave]

Все нормально. Это EMS и была неудачная попытка вручения в пятницу. Еще два раза курьер приедет (скорее всего в понедельник и втроник), а потом сдаст посылку в ваше почтовое отделение.

 

[Nina5]

xave
Я очень на это надеюсь.

Добавлено спустя 46 секунд:

shorsnatka
Вряд ли, придется ждать, когда на почту передадут((

 

[closer_to_sky]

Nina5, Я чего то не понимаю:
- ты знаешь что посылка ЕМС
- узнать телефон офиса ЕМС можно не вставая с дивана
- позвонить им тоже не сложно
- можно даже приехать к ним после звонка и забрать посылку

посылка просто не нужна получается?

 

[Nina5]

closer_to_sky
Я им звонила, они говорят, что посылка через них не придет, поэтому я в тупике.

 

[shorsnatka]

Nina5
EH038198183US - вот ваш трек, мне сегодня на почту пришло.
EMS вас обмануло, было три неудачных попытки вручения (иногда они просто так пишут, что была попытка, а курьер на самом деле не приезжал). Звоните и спрашивайте где ваша посылка.

 

[Nina5]

ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!!!
Посылку сегодня доставили!!!!! :Yahoo!:
Еще раз большое спасибо!!! :( :x 8)