Не получаеться открыть диспут на РР о неполучении

[fut777]

Подскажите-купил 28 сентября в Канаде-товар,через 25 дней получил безтрековую посылку.1 декабря купил в этого же продавца точно такой же товар,(оба товара под одним номером аукционным почему то)он мне еще скинул 10$ за вторую покупку,прошло уже 43 дня-пытаюсь открыть спор о неполучении,а меня все направляют на первый мой товар и пишут,что 45 дней прошло и поезд уже ушел..Как мне открыть спор и доказать,что это второй товар,который я оплатил 1 ноября и 45 дней еще не прошло?
у продавца этот лот шел под одним номером и в нем было-2шт,одну я купил в сентябре,а вторую в ноябре.
Спасибо.

 

[kanatleon]

Попробуйте на ebay открыть!

 

[Vega]

пытаюсь открыть спор о неполучении,а меня все направляют на первый мой товар и пишут,что 45 дней прошло

оба товара под одним номером аукционным

вот ту собака зарыта похоже, но ведь номера транзакций у Вас разные! спишитесь с суппортом, система из-за одинакового номера лота не пускает, вручную как-то разруливать что ли...

этот лот шел под одним номером и в нем было-2шт

прод разбил лот, а новый листинг не сделал потом, а тут вы в ту же воронку
ps а сам-то прод как реагирует на неполучение? писали ему?

 

[fut777]

прод разбил лот, а новый листинг не сделал потом, а тут вы в ту же воронку ps а сам-то прод как реагирует на неполучение? писали ему?

написал-пока молчит-а время уже не ждет

 

[Vega]

а время уже не ждет

спишитесь с суппортом

 

[fut777]

после моего около часового общения в чате-оператор девушка поняла суть проблемы и открыла от моего имени кейс я аж взмок от часа общения на английском,которым я не владею :mrgreen: повезло что попалась понятливая леди