Можно ли выиграть диспут, если есть трек-номер?

[Elya999]

Здравствуйте! Я заказала из Китая вспышку, через пару дней подходит 45-й день. Посылка не получена. У меня есть трек-номер

RA624643258CN

Судя по нему, посылка вылетела из Китая 21 октября, но в России так и не появилась (я уже на этот счет создавала тему).

Собираюсь открывать диспут в ПайПал.

У меня вот такие вопросы:
1. Насколько вероятно выиграть этот диспут, если продавец предоставил трек, по которому посылка покинула его страну?
2. Как мне лучше всего себя везьти в данной ситуации, чтобы вернуть деньги - сумма для меня не маленькая 4500р, тем более, что заказывала не себе?

Заранее спасибо!

Ps За полезные ответы "+" в репутацию )

Добавлено спустя 2 мин. 14 сек.
Еще хотела добавить: продавец с хорошим рейтингом более 80000, с 99,.. % положительный отзывов, что, наверно, не в мою пользу... (

 

[bon2013]

Так других вариантов нет,открывайте!
Напишите только что готовы еще подождать и ждите может и придет, у вас появятся еще 20 дней.

 

[vvz]

В посленее время почта Китая чудит. У Вас еще не срок. У меня некоторые посылки из Китая вот так ходят.
Экспорт 17.09.2012 14:41 Китай CNCANA
Импорт 25.10.2012 15:37 104001 МОСКВА PCI-1
Я просто жду. Вы можете решить вопрос с продавцом. Пусть сделает рефаунд, после получения посылки вернете ему деньги

 

[Elya999]

Я просто жду. Вы можете решить вопрос с продавцом. Пусть сделает рефаунд, после получения посылки вернете ему деньги

Я тоже пока только продавцу написала. Диспут можно открыть до 14 ноября.

Тоже очень надеюсь, что посылка дойдет. А если нет?

 

[zamar27]

Насколько вероятно выиграть этот диспут

Если нет отметки о получении, то выиграете. Ведь проду вернут посылку или страховку (если адекватно застраховал). Но если отказались получить без причины, и посыль ушла обратно, то могут не возвратить плату за доставку к вам.

 

[Elya999]

А кто-нибудь знает, на каком сайте Палка смотрит, получил ли адресат посылку? Мне кажется вряд ли на сайте Почты России.

 

[zamar27]

У них есть софт на это. Все данные треков согласно международным почтовым соглашениям передаются почтовыми службами друг другу, хотя не всегда своевременно.

 

[Sumo]

А кто-нибудь знает, на каком сайте Палка смотрит, получил ли адресат посылку? Мне кажется вряд ли на сайте Почты России.

Раз любой пользователь e-bay видит такую информацию в своем кабинете, значит, все там очень даже доступно и ьез сайта почты россии))

 

[Самаритянин]

Я тоже пока только продавцу написала. Диспут можно открыть до 14 ноября.

Уже обсуждали. Вкратце инструкция такова, на 43-ий день пишите письмо продавцу, что максимальный срок истекает, но товар, к сожалению, еще не получен, поэтому открываете диспут, с целью продлить ожидание ещё на 20 дней, находясь под защитой paypal. Прошу не беспокоиться и деньги не возвращать. Всё. Открываете диспут, пусть висит, высока вероятность, что за 20 дней посылка придет, если нет, то ещё одно письмо продавцу уже с просьбой сделать возврат. В случае отказа можно перевести диспут в жалобу.