Как открыть диспут на ebay

[modz]

Раньше все открывалось легко. Недавно хотел диспут открыт, не нашел этой кнопки, мол ждите еще n кол-во дней, дождался и в итоге открыть точно нельзя, т..к. прошло много времени.
Есть еще один товар, у которого скоро время выйдет для открытия диспута. Как открыть диспут?
Внизу скрин того места, откуда я начинал открывать диспут
[attachment=p:292994:bf33f6ec7164]

 

[Vega]

мол ждите еще n кол-во дней, дождался и в итоге открыть точно нельзя, т..к. прошло много времени.

что-то как-то не того ))) у вас там указаны сроки доставки с 19 апреля по 17 мая.
Про "нельзя, т.к. прошло слишком много времени" , это откуда информация? где видели?

 

[Lopics]

не нашел этой кнопки

Какой конкретно кнопки? Пробовали нажимать i didn`t receive it? Какая там форма открывается?

 

[modz]

Какой конкретно кнопки? Пробовали нажимать i didn`t receive it? Какая там форма открывается?

После нажатия на I didn't receive it загружается это:
[attachment=p:293038:020be1ff4b48]
жму на Resolution Center. Открывается это:
[attachment=p:293039:6314938cb56f]

Жму продолжить. Открывается это:


Выбираю опять товар и все повторяется по кругу

 

[Lopics]

загружается это:

У вас там указано, что расчетный срок доставки - 16 мая. Раньше этого срока eBay не даст открыть спор. Поэтому и идет все по кругу.

 

[modz]

У вас там указано, что расчетный срок доставки - 16 мая. Раньше этого срокаeBay не даст открыть спор. Поэтому и идет все по кругу.

Ок. До этого была такая же история, после чего я выждал срока доставки, товар все еще не приехал и теперь вот скрин, в котором нет открытия диспута:
[attachment=p:293060:d78da5ffe29b]

 

[Lopics]

в котором нет открытия диспута:

А какие даты там стояли в расчетных сроках доставки? Спор можно открыть только в срок +30 дней к крайней дате расчетного срока доставки. Может время вышло уже у вас там?

 

[modz]

Я пробовал буквально через 3 дня после расчетный даты доставки

 

[Lopics]

modz, Ну тогда вероятно глюк какой-то на ибее. В чат поддержки напишите, если это повторится... Не должно быть так.

 

[Vega]

и теперь вот скрин, в котором нет открытия диспута:

а через Контакт селлер кнопочка в списке вопросов "Я не получил товар" имеется? не нажимали?

Добавлено спустя 35 сек.

через 3 дня после расчетный даты доставки

а через 7 дней?

 

[modz]

а через Контакт селлер кнопочка в списке вопросов "Я не получил товар" имеется? не нажимали?

Попробовал выбрать я не получил товар. Попросил вернуть деньги, но ни через PayPal.

 

[Shtepsel]

Такая же история. Уже потерял немало денег из-за этого. Ставят большие сроки доставки, до окончания срока нельзя открыть жалобу. Только "пишите письма". Пока пишешь письма, покупка в списке покупок уходит в небытие и уже ни жалобу открыть нельзя, ни отзыв оставить.
И где программа "защиты покупателя"?!

 

[Vega]

На палке 180 дней срок, вполне достаточно, чтоб открыть спор.