Из-за пандемии развернули посылку, как быть?

[Artyric]

Всем доброе утро. Пару дней назад отправил мелкий пакет на Канаду EMS почтой, покупателю предоставил трэк номер, ничего не предвещало...сегодня звонок с утра, посылку с границы развернули, можете забрать и ее и деньги днем со своего отделения...Сижу в угаре, не знаю, как дальше быть, что писать покупателю и как дальше быть с отправкой, Канады в списке запрещенных стран нету...Попробовать другим видом отправления? Или может в Россию другу послать, а уж он Почтой России отправит...Очень нужен ваш правильный совет.

 

[esik]

Повезло , развернули обратно. У меня заказные письма в Латвию,Китай и США отправлены из России и тишина. ИМХО, пока карантин не кончится,лучше ничего не отправлять!

 

[Artyric]

Я наоборот собираюсь другу в Россию отправлять, связался с почтой России, говорят с Канадой в штатном режиме работают, вот думаю покупателю письмо писать, где обрисую ситуацию и буду надеяться, что он согласится подождать...Что думаете по этому поводу?

 

[Flyte]

связался с почтой России, говорят с Канадой в штатном режиме работают

Они вам наговорят. Мартовские пакеты ещё у многих не доехали.

 

[Artyric]

Как быть, люди? Писать покупателю, объяснять ситуацию, просить чтобы ждал? Только что на моих глазах добавили на сайте Белпочты список стран куда будут отправления с 18 числа, через пару дней и там Канада, я был счастлив 5 мин, список скорректировали, стран стало меньше, Канады не стало...

 

[ebayaccount]

@Artyric,

Как быть, люди? Писать покупателю, объяснять ситуацию, просить чтобы ждал? Только что на моих глазах добавили на сайте Белпочты список стран куда будут отправления с 18 числа, через пару дней и там Канада, я был счастлив 5 мин, список скорректировали, стран стало меньше, Канады не стало...

Как сейчас ваша ситуация с посылкой? Канала ведь в список уже примерно десять дней назад добавилась. Покинула ли посылка Республику Беларусь?