Gearbest "кидает" на деньги, и Paypal тоже

[voivod2]

Первоначально на Палке открывал дело о неполучении. Его закрыли не в мою пользу. Т.е. я не получил покупку, а магазин, как сообщил Паймал предоставил им какие-то данные свидетельствующие об обратном.
Подал апелляцию о не полном получении, в 10-й раз сообщив им, что я одной платежкой оплатил 3 покупки, которые были высланы 2 отправлениями. Одно я получил, второе нет. Номера отправлений указаны в транзакции Палки в операции Геарбеста. Палка запросила меня -
"Для продолжения расследования, предоставьте нам копию отчета из местного полицейского участка или почтового отделения (если при получении посылка была вскрыта на почте), подтверждающего Вашу проблему."

Отправил PAYPAL ответ из почтового отделения о том, что отправление из Китая не прибывало в мой почтамт и соответственно я его не получил. На бланке, с печатью.
Также инвойсы покупок и треков, и скрин с сайта Гербеста с полным раскладом покупки, денег, треков.
Из Палки ответили, что данные документы не удовлетворяют их запросу по делу и потребовали от меня копию документа из полицейского участка :fool:
" К сожалению, документы не удовлетворяют требованиям, указанным в нашем запросе.
Для продолжения расследования, предоставьте нам копию отчета из местного полицейского участка подтверждающего Вашу проблему.

Напоминаем, что документы должны всегда включать следующее:
Сведения, четко характеризующие рассматриваемую проблему.
Фирменный бланк, содержащий контактную информацию лица, выдавшего документы, чтобы мы могли связаться с ним, если нам потребуется дополнительная информация.
Официальный штамп или печать (при отсутствии фирменного бланка), если документ получен от правительственной организации. "
Очевидно мою проблему о не полном получении купленных в одной операции товаров рассматривают или китайцы гирбеста или гуманоиды с иным типом мышления, чем у гомо сапиенсов. :mellow:
Или соотечественники, хотящие отката.
Сегодня пришло еще одно разъяснение от палки - Выслать им копию моего заявления в полицию о мошенничестве продавца. Я честно не знаю, что мне нужно сделать, чтобы мне вернули мои деньги за неполученный товар, который даже не пересекал границу РФ.
У кого какие предложения могут быть на этот счет?

 

[Stylusss]

Чё-то они там совсем уже, долбанулись, у них кризис, что ли, что они так за каждый цент борются.
А звонить пробовали? ПО телефону намного проще всё объяснить.

 

[voivod2]

Для продолжения расследования, предоставьте нам копию отчета из местного полицейского участка, подтверждающего Вашу проблему (заявление о мошенничестве со стороны продавца), так как отслеживающий номер не показывает, что был отправлен обратно продавцу и у нас не документов подтверждающих, что товар был потерян." - вот это сегодня прислали.
Звонить пробовал. Но пока дело открыто ничего по телефону не обсуждают.

 

[Stylusss]

Я открывал диспут на гир, и мне сразу деньги вернули.
Я не знаю, что делать. Идти к местному участковому и за 500р просить написать писульку.

 

[voivod2]

Я 3 тикета у них открывал по неполучению этого товара. Последний и сейчас открыт. Да никто не отвечает.

 

[Vega]

заявления в полицию о мошенничестве продавца.

Долбанулись! звоните на палку. Сообщите им, что российская полиция действует в рамках юрисдикции российского же законодательства. И заявление на иностранного подданого, на которого не распространются российские законы, не принимает.

 

[LENA1211]

мне вот почему-то кажется, будь на месте тс гражданин ес или сша, ему бы уже давно все вернули

 

[soros26]

Долбанулись! звоните на палку. Сообщите им, что российская полиция действует в рамках юрисдикции российского же законодательства. И заявление на иностранного подданого, на которого не распространются российские законы, не принимает.

так и есть. В спорах по JD тоже периодически всплывает требование заявления от полиции. Китайцы даже свои законы не знают, а про Россию тем более. И не хотят узнавать. Надо PayPal атаковать...

 

[Zlodeyka]

Да не просят они заявление в полицию делать на иностранного гражданина. Я уже писала, что во многих странах полиция выполняет функцию типа нотариальной. грубо говоря, удостоверяют достоверность справки, никаких дел они не заводят. Для примера : потерял паспорт, идешь в полицию и пишешь там ответственное заявление, что ты это ты и клянешься что не врешь, они такую писульку заверяют и тогда идешь дальше по инстанциям, или временную регистрацию так же делают.

 

[voivod2]

Тоесть Палка предлагает мне пойти и заверить в полиции ответ из почты россии?
Нет, они настсивают на своем видении ситуации, а именно на том, что отправление это либо я получил, т.к. китайцы об этом им сообщили. Либо посылка была украдена на почте.
Иных вариантов они не приемлят. То что трек не отслеживается с 23.12.2015 в Китае и в РФ не попадал. И Почта официально на фирменном бланке с печатью синей это подтвердила, для них не является приемлимым аргументом. Я считаю их требования по мредоставлению подобных доказательств простым глумлением. И ни чем больше. Что я должен запросить в полиции? И как это будет выглядеть - как весеннее обострение шизика?

 

[Vega]

во многих странах полиция выполняет функцию типа нотариальной. грубо говоря, удостоверяют достоверность справки,

Но Россия в список этих стран не входит
Даже не представляю, какие глаза будут у полиции, если я к ним за заверением справки какой приду... слов у них точно не будет - кончатся :lols1:
Не, я не буду косить ряды наших защитников :crazy:

Добавлено спустя 1 мин. 38 сек.

Палка предлагает мне пойти и заверить в полиции ответ из почты россии?

звоните!!! там не только русскоговорящие, они в московском представительстве и соображают. А пишут вам наверняка забугорные "палковцы".

 

[Zlodeyka]

Да плевать им на Россию, у них инструкция.

 

[xdna74]

Идти к местному участковому и за 500р просить написать писульку.

только вот потом палка позвонит в участок и уточнять будет номер КУСП и кто на что подал заявление. И поверьте, нашей полиции эти бессмысленные висяки даром не нужны. Не примут они этот бред. Отчетность портится.

 

[Stylusss]

xdna74, звонить? Пхахах, никто никуда звонить не будет.

 

[xdna74]

звонить? Пхахах, никто никуда звонить не будет.

ну, проверяли уже. И поверьте - звонят они

 

[voivod2]

Спасибо за советы!
Но только что отзвонился на Палку. Оператор - не гражданин РФ.
Мне абсолютно четко и ясно было сказано, что в рамках протокола расследования по этому делу я ДОЛЖЕН пойти в ПОЛИЦИЮ и подать заявление о том, что из 3-х купленных мной в Китае товаров, я получил только 2 предмета, а третий затерялся где-то в Китайской Республике и на территорию Российской Федерации не поступал/пересекал.
На мой вопрос, что я должен потребовать от полиции, мне опять ответили тоже самое - ничего, кроме вышеуказанного текста, ибо это такой протокол расследования. Если от меня не будет этой бумажки, то спор опять закроют не в мою пользу. То что я предоставил им доки из Почты, инвойсы с треками и вложениями их не интересует.
И конечно мое право жаловаться на Paypal куда угодно.
ВСЕ.
Я со всей очевидностью не попрусь с этой х-ней к полицаям. Черт с этими кетайцами и палковцами.
ГРАЖДАНЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!
НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ НИЧЕГО В КИТАЙСКОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ GEARBEST. ПОТОМУ ЧТО ЭТОТ МАГАЗИН НЕ ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ И СПОКОЙНО КИНЕТ ВАС НА ВАШИ ДЕНЬГИ.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА PAYPAL КОТОРАЯ ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КАК ГАРАНТА НАДЕЖНОСТИ СОВЕРШЕНИЯ ИНТЕРНЕТ ПОКУПОК МОЖЕТ ОТНЕСТИСЬ К ВАМ КАК БЫДЛУ ПРИ РАССМОТРЕНИИ СПОРНЫХ, НО ПРОСТЫХ ВОПРОСОВ, ТАКИХ КАК НЕ ПОЛУЧЕНИЕ КУПЛЕННОГО ВАМИ ТОВАРА И НАЧАТЬ ИЗДЕВАТЬСЯ И ГЛУМИТЬСЯ НАД ВАМИ, ОЧЕВИДНО В ОТМЕСТКУ ЗА ЧЬИ-ТО ДЕЙСТВИЯ ИЛИ ПОСЛЕДСТВИЯ, К КОТОРЫМ ВЫ КАК ИНДИВИДУУМ НЕ ИМЕЕТЕ НИ КАКОГО ОТНОШЕНИЯ. И ВСЯ ВАША ВИНА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО ВЫ ДОВЕРИЛИСЬ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ЯВЛЯЯСЬ ГРАЖДАНИНОМ РОССИИ.

 

[Vega]

Поняяятноо...
Где-то на форуме была тема, как товарищ в такой же ситуации пошел таки в полицию вроде. Ну и вышел ))))
В итоге нашел подходящий бланк полицейский и сам чего-то написал там.
Палка съела.

Зы а капслоком больше не пишите, запрещено правилами форума,
Можно только для выделения отдельных слов использовать. Но не текста.

 

[voivod2]

понял про выделение

 

[alekseyp555]

Давно решил для себя кроме али нигде ничего не покупать. gearbest, jd частенько кидает вы не первый и не последний, увы. С dx.com никогда не было проблем. А что покупали, если не секрет?

 

[voivod2]

Из покупок не доехал планшет. 60$.
Это был единственный опыт с этими китайцами.
Ключевым моментом при решении там купить - оплата через Paypal.