Ebay хочет с меня денег за инвойс товара который не продал

[dimos87]

Всем привет. Ebay захотел денег за инвойс товара который не продал. Я собирался продать товар, деньги уже взял, но потом в тот же день сделал возврат этих денег. Как сделать, чтобы с меня не высчитывали деньги?

 

[Higem]

dimos87, отправить запрос на закрытие сделки. Напротив товара стрелочка есть-> Resolve a problem -> и там уже выслать запрос на закрытие сделки.

 

[dimos87]

Ну я нажимаю на Resolve a problem. Какой пункт их этих выбрать?

I sold an item and haven't received my payment yet. I sold an item and want to cancel the transaction.

 

[Higem]

I sold an item and want to cancel the transaction - этот конечно же.

Потом выбрать причину (по ошибке продал, или че-нибудь, что подходит).
После этого напишите вежливо покупателю, чтоб он согласился закрыть сделку.

 

[dimos87]

это в сэтом окошке все написать или в ЛС ему?

 

[Higem]

dimos87, где не написано "напишите", там делать "в окошке". Где написано "напишите" - там надо "в ЛС ему".

 

[dimos87]

Я уже написал ему там, в той форме все и выбрал причину

 

[Higem]

dimos87, значит теперь надо ждать его согласия.

 

[dimos87]

Ок. Ждем