Деньги заплатил, а лот удалили.

[Colin]

в общем заказал два костюма через ebay.
Первый костюм заказал оплатил все вроде нормально. В моем кабинете написано вроде что я все оплатил все ок, ждем ответа от продавца.
Оплачиваю второй костюм деньги с кредитки снимаются но в кабинете моем нечего не появляется.

Решил связаться с банком через онлайн.
Вот переписка.

Татьяна: 15:47
где совершли операцию?

Константин : 15:47
ebay.com

Татьяна: 15:49
Спасибо за ожидание!

Татьяна: 15:49
проверяю

Татьяна: 15:50
сумма пока не списана

Татьяна: 15:50
находится на счету банка

Татьяна: 15:50
заблокирована до списания

Татьяна: 15:50
банком-получателя

Константин : 15:50
я нечего не понял )

Константин : 15:51
они просто еще не были переведены?

Татьяна: 15:51
да

а на след день приходит вот такое сообщение

Dear colinop (ilfm@i.ua),

We're writing to let you know that this listing for an item you won or bid on is no longer available:

110695065397 - Naruto Akatsuki Kakuzu Halloween Cosplay Costume

We understand this may be disappointing, but occasionally we need to remove listings. In this case, the listing was removed because the copyright or trademark owner of this product reported that the item may be counterfeit.

Here's more information on eBay's policy concerning replicas, counterfeit items, and unauthorized copies:

Правила в отношении репродукций, контрафактных товаров и незаконных копий

pages.ebay.com

Here's what you can do next:
-- If you won the item but haven't paid, don't pay. Since eBay removed the listing, you're no longer obligated to go through with the transaction.
-- If you received the item, you can open a case in the Resolution Center to get your money back. Click the link below and select the "I received an item that does not match the seller's description" option.

Мера безопасности

resolutioncenter.ebay.com

-- If you already paid for this item through eBay, and it's past the estimated delivery time, you can also open a case in our Resolution Center by selecting the "I haven't received it yet" option.

If the seller offers you the item outside of eBay, we strongly discourage you from accepting the offer. These types of transactions aren't covered by eBay buyer protection programs.

If you didn't pay through eBay or PayPal, and:
-- You paid by Western Union or MoneyGram, contact the company directly (Western Union 800-325-6000 or MoneyGram 800-926-9400).
-- You paid by check, contact your bank to stop payment.

Thanks,

eBay

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.

И что мне теперь делать деньги можно вернуть как то? Читал тут на форуме что есть какой то диспут что это такое и как это работает я не могу понять, тем более английский я очень плохо знаю, а переводчик бред переводит, буду оченб благодарен если поможете.

P.S.имя продавца checkeee

 

[QNX]

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[eink]

Они написали что этот товар был контрафактом или подделкой по-другому.

Они предлагают сделать следующее
- Если вы не заплатили, то и платить не нужно
- Если вы получили товар, то вы пожете получить деньги обратно, для этого нужно открыть кейс.
- Если вы заплатили, думаю это ваш вариант, можете открыть кейс выбрав опцию "I haven't received it yet"

Сорри, уже поздно, поэтому перевел как смог :shock:

 

[Alex_Striker]

Colin
поищите по форуму по словам "удален лот". таких тем много, полезной информации тоже. окно поиска в верхнем левом углу.