Деактивация аккаунта Амазон

[Регина2213]

Всем добрый день, деактивировали аккаунт якобы что нарушила интеллектуальную собственность , подделка. Я покупала продукт в аптеке и продавала на Амазон. типа производитель подал жалобу, отправила сертификат и декларацию , что обычно дает поставщик. они хотят счет фактуру или письмо производителя. Но письмо производителя невозможно получить, там ответ один-ничего не знаем, вы не юр лицо. как мне поступить? главное что бы совсем не получить вечный бан

 

[Biro]

@Регина2213, добрый день. У вас достаточно серьезная ситуация и по таким вопросам я считаю правильным изучить детали всего происходящего. По форуму это делать достаточно сложно. Напишите мне пожалуйста по скайпу и мы вместе все изучим. Необходимо посмотреть на все, товар что вы продавали, что происходило до и после жалобы. Какие документы у вас есть, что вы отправляли поддержке (если вы что-либо уже им отправили). Координаты моего скайпа в подписи данного сообщения. Работы по скайпу я провожу на платной основе.