Частичный возврат денег

[andereal]

Купил на Ебей товар, который приехал с небольшим дефектом.
Открыл спор на Пайпал на частичный возврат средств, потому что на Ебей можно только вернуть товар (другого не нашел).
Продавец предлагал вернуть товар в США. Но его цена 30, а доставка из Украины будет больше его стоимости.
После долгой переписки и уговоров продавец написал, что готов вернуть 10 долларов, но просит сначала закрыть диспут. Как я понимаю, что если я закрою спор, то продавец может отморозиться и ничего мне не вернет, а новый спор я уже не открою? Может надо потребовать возврата, а потом закрывать спор?

 

[asadoshuk]

партиал нужно без спора урегулировать

Как я понимаю, что если я закрою спор, то продавец может отморозиться и ничего мне не вернет, а новый спор я уже не открою?

вполне возможно

Может надо потребовать возврата, а потом закрывать спор?

Вы не можете требовать того, что не прописано правилами - партиал не прописан

Сообщение было автоматически объединено: 15 Окт 2020

Открыл спор на Пайпал на частичный возврат средств

если на палке есть частичный возврат, то продавец должен принять это условие и выплатить вам возмещение - диспут должен закрыться сам собой.

 

[andereal]

партиал нужно без спора урегулировать

вполне возможно

Вы не можете требовать того, что не прописано правилами - партиал не прописан

Сообщение было автоматически объединено: 15 Окт 2020

если на палке есть частичный возврат, то продавец должен принять это условие и выплатить вам возмещение - диспут должен закрыться сам собой.

Именно на палке я выбрал частичный возврат на 16 долларов, но продавец не соглашается. Я ему сам предложил сделать возврат на 10, но он требует закрытия диспута.

 

[asadoshuk]

Именно на палке я выбрал частичный возврат на 16 долларов, но продавец не соглашается.

и прав:
1.дисконт в более чем половину стоимости
2.партиал дело добровольное (на ибей не предусмотрено), в палке - возможно (не открывал там с частичным возвратом).

но он требует закрытия диспута

тут я написал - всё возможно, претензия закрывается автоматом после принятия и выполнения условий (по крайней мере я, как покупатель, не делал ничего), поэтому не понятно зачем ему досрочное закрытие. Действие требуется если продавец присылает запрос на отмену сделки - но это всё до отправки товара.
Может я ошибаюсь, т.к. давно не открывал диспутов, а по партиалу, на ПП никогда - обхожусь без них, уговорами (очееееень не часто).