Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Aukciony.com - Посредник в Италии, Германии, Франции. Mail Forwarding.
Я так поняла они Вам своей транспортной компанией доставляли посылку? Это ООО КСЛ , зарегистрировано по адресу Нижняя Луговая 1. Курск. делайте запрос в ФНС с указанием суммы оплаченных Вами в их пользу услуг. Финансовая и налоговая отчетность за прошлый год уже подана. Вот и проверят их на сокрытие доходов. Как впрочем можно написать жалобу и запрос на самого ИП. Его данные на сайте указаны верные.
Я так поняла они Вам своей транспортной компанией доставляли посылку? Это ООО КСЛ , зарегистрировано по адресу Нижняя Луговая 1. Курск. делайте запрос в ФНС с указанием суммы оплаченных Вами в их пользу услуг. Финансовая и налоговая отчетность за прошлый год уже подана. Вот и проверят их на сокрытие доходов. Как впрочем можно написать жалобу и запрос на самого ИП. Его данные на сайте указаны верные.
Напишите еще отзывы на других форумах, где они размещают свою рекламу. Но срок регистрации домена истекает в мае 2018. Будут ли они его продлевать? Если нет то дела плохи. Тем более обнаружила что они создали еще одну мошенническую страницу . То что они убрали все регистрационные данные это уже наглость.
Уважаемые пользователи. Приносим свои извинения , что не могли ранее ответить на Ваши замечания, в работе прошли изменения , доступ к ветке форума получен недавно.
Изменения и планы компании.
На сайте работают 3 консультанта. Большую часть времени мы стараемся быть онлайн, однако иногда возникают чисто технические моменты, из-за которых не получается оперативно отвечать. В данный момент, компания изменила стиль работы, расформирован офис в г. Курске из-за решения изменить логистические цепочки по доставке грузов из Европы через Москву (напоминаем мы работаем не только с посылками но и крупногабаритными товарами) , соответственно смена контактов. Сейчас компания работает из Европы, изменена система приема денежных средств, вывод средств, бухгалтерская отчетность, изменены контакты, ведется закрытие ненужных юр.компаний для оптимизации расходов на территории России.
Действительно некоторое время, мы были заняты работой, не отслеживали топики и отзывы на форумах. Да и сейчас, не представляется возможным постоянно контролировать и своевременно отвечать на форумах, заранее приносим извинения.
Вывод, возврат средств и отмена заказа.
Что касаемо возврата средств Вам, клиенту Zalit возврат был осуществлен. Если же где то что то упустили, просьба писать на почту info@aukciony.com . Сказывается ощущение, что Вы скорее заинтересованы в публикации как можно больше негатива в адрес нашей компании. Как все знают, что положительные отзывы клиенты не публикуют без заинтересованности, только негатив, и в большей степени негатив идет от конкурентов. Да , у нас низкие тарифы по сравнению с другими компаниями осуществляющие доставку из Италии, поэтому разумно работать над СЕО а не над созданием негатива для конкурирующих компаний. Да, возможно и затянули Вам с выводом средств или были какие то накладки, приносим извинения, но насколько видно из прошлого общения пол года назад денежные средства Вам возвращены в полном объеме. Поймите , не в наших интересах затягивать и создавать тем самым еще больше себе работы, мы работаем по ту сторону России, не дадут соврать компании, занимающиеся доставкой груза, проблем, связанных с получением денежных средств, оплатами, налогами, доставкой и контролем достаточно много. Конечно, Вы правы, и не снимает ответственности за сроки по выводам средств, все необходимо решать моментально и быстро. Поверьте, мы как и многие компании, стараемся что то поменять в рабочих процессах, чтобы как то улучшить работу или уменьшить расходы. По отзывам оставленным на сайте, они реальные, можете убедиться по трек-номеру.
В данный момент, каждому клиенту производится вывод средств согласно порядковой очереди (после переключения форм оплат с перечислением платежной системой на Европу изменился способ вывода средств и проводки по бухгалтерии)
Сейчас ведется подписание 2 договоров с платежными системами в России для удобной оплаты банковской картой, решаем возможность возврата в течении 1-3 дней, ведется подписание нового договора с Я-касса, и возврат средств из личного кабинета в 1 клик. Также не обязательно пополнять баланс с запасом, можно оплатить только указанную сумму в заказе (счет, тариф, складские). Пополнение баланса предусмотрено для постоянных клиентов, которые отгружают каждую неделю грузы. Сообщаем также , что сайт , как указала Zalit – это тестовый сайт одной компании, видимо госпожа Zalit долго пыталась выяснять чем занимаемся мы, что и наткнулась на компанию, которая производила для нас определенные работы по модернизации определенной части сайта. Судя по такому доскональному изучению, госпожа Zalit заинтересована в негативе, скорее всего предоставляет интересы или работает на конкурирующую фирму, если не так, заранее приносим извинения. По заказу Elich , сборная посылка 2149, была доставка через филиал г. Курск , т.к. в тот момент изменились требования у европейской почты, как по оформлению фактур на товар, так и по новому контракту пополнение баланса личного кабинета увеличился почти в 3 раза и в тоже время оплаты от российской платежной системы Я-касса перестали поступать своевременно, что сказалось на замедленной работе по отправке посылок напрямую . Отправку производили за наличные и другими способами , с привлечением курьерских и брокерских компаний, но никак не сборным грузом (сроки большие по сравнению с почтой), только чтобы избежать остановок в процессе отправлений. Дополнительно сообщаем, что у нашей европейской фирмы подписан договор с Я-кассой, и вывод средств в Европу производится в определенное время и по накоплению, и трижды банки отправляли платеж обратно в Россию, аргументируя как возможные мошеннические оплаты со стороны Я-кассы, для них это непонятный контракт (заявление об услугах). Меняли банки, приняли все действия для нормализации скорости поступления средств. По заказу 2149 для Elich будет сделан полный аудит и выяснение всех деталей доставки. Конечно Вас понимаем , Вам не вернули разницу 1223 руб. вовремя. Вашим заказом займется менеджер завтра и вернет разницу. Приносим извинения в возможных неточностях на сайте, сейчас еще до сих пор ведутся работы и поправляем все возможные ошибки и недочеты на страницах, если Вас интересует конечная стоимость, срок доставки или другой вопрос, Вы можете уточнить по телефону, обратиться к онлайн консультанту или на почту – Вам рассчитают тут же. Сейчас контакты проставлены корректные, в основном на стороне европейского офиса, открыт кол-центр в Москве, все вопросы разбираются достаточно быстро и индивидуально.
О работе с магазинами
Вопросов много по выкупу с аутлета Диффузионе Тессиле – заказы на выкуп не принимаются, в реальный магазин не выезжаем, но консультируем клиентов полностью, как произвести покупку самостоятельно с использованием нашего адреса склада. Посылок с этого магазина поступает много, необходимо только понимать как покупать в аутлете. Общая инструкция здесь Очень многие клиенты покупают самостоятельно с использованием нашего адреса склада, очень много поступает посылок с закрытых распродаж. Есть нюансы при оформлении покупок, например нет выбора провинции из перечня, не прописывается телефон при оформлении доставки , нет возможности указать кодиче-фискале (итальянский ИНН) или не проходит оплата картой. На все вопросы менеджеры готовы ответить.
О тарифах
Посылки: Сейчас использование адреса склада 3 евро, утилизация старой коробки 2 евро, упаковка 4 евро (до 3кг), 10 евро до 7 кг , в упаковку входит упаковка товаров в вакуумный пакет, новая коробка, оформление экспортной документации, плюс тариф доставки. Комиссии платежных систем для оформления доставки посылок включены в тариф. Оформление дополнительной документации по запросу.
Крупногабарит: крупногабаритные товары доставляется с таможенным оформлением по цене 6-8 евро/кг или 450-650 евро/куб. Оплата экспортной декларации производится заказчиком в случае самостоятельных покупок (35 евро для Италии , 50 евро Германия) . Складская обработка крупногабаритных товаров 15 евро/место, включено хранение до 1 мес.
О каталоге распродаж на сайте Aukciony.com
На сайте создан каталог распродаж для покупок в Италии, с фиксированной стоимостью доставки , что удобно для формирования покупок. Доставка осуществляется 2 способами – эконом и курьерская доставка, подробнее все указано при оформлении заказа в корзине. Товары предлагаемые в каталоге распродаж, находятся в Италии и осуществляется выкуп и доставка без фотоотчета, если запрос не был сформирован предварительно. В отличие от каталога , стоимость при оформлении покупки показана конечная, если покупка мебели, то необходимо выбирать там.оформление при оформлении заказа. Срок доставки указан ориентировочно, для более точного определения сроков, можете уточнять у консультанта онлайн
Когда возможны задержки
Для всех клиентов сообщаем, что при сезонном увеличении отправлений, или спаде возможны задержки как в выкупе товаров так и в отправлении. Мы всегда стараемся обработать как можно быстрее, в "Ответах на вопросы" специально указано, что во время повышенного спроса сроки обработки могут увеличиваться. Мы очень рады видеть на Тейкере нашего реального клиента и получить Ваш отзыв. Сразу после доставки Вашей посылки Вы сможете оставить отзыв на нашем сайте или в соц.сетях и получить бонус на свой счет. По любым вопросам также можете обращаться к консультанту или на e-mail: info@aukciony.com.
Кардеры, скиммеры, хакеры, вишеры
Нами проводится постоянный мониторинг операций по созданным заказам, мы работаем с полицией в Италии, Германии и Франции и помогаем пресекать мошенничество. Все товары , купленные незаконно, останавливаются на нашем складе, возвращаются отправителю или находятся на складе в течении 6 мес и после утилизируются. Мы можем запросить дополнительную документацию, для проверки оплаты товара. Каждая поступившая посылка открывается, для фотоотчета, все мошеннические действия определяются. Поэтому, вниманию тех кто пользуется пересылкой товара к себе в город, наша компания может производить дополнительную проверку если посылка или груз вызывает подозрение.
Оформление посылок
Поступившие посылки на склад Италии оформляются в течении 1-3 дней, отправления производятся почтой, ЕМС, в составе сборного груза, и авиадоставка с привлечением курьерской компанией Боксбери. Мы не производим доставку с использованием DHL, Fedex, UPS . Фотоотчет бесплатный предусмотрен 2 шт – на весах и содержимое.
Объединение посылок вместе бесплатно. Упаковка согласно комиссиям
Пример 1 сборной посылки
Запросы на фабрики
Достаточно много поступает запросов на уточнение цен по мебели, запчастям у продавца. Запрос производим бесплатно, но возможны задержки с ответом до 4 дней. Выкуп товара производим по всей территории ЕС.
Как покупать и где :
Как покупать онлайн
Как оформлять заказ
Спасибо, что Вы с нами.
P.s. Возможны задержки в ответах на ветке форума, заранее приносим извинения ( сотрудника ответственного за форумы и соц.сетей еще нет).
Резюме по моему общению с данным посредником. Деньги перевели, но сумма, рассчитанная мною, и фактическая разнятся, причем не в мою пользу. Ждать возврата пришлось около трех месяцев. Не уверена, что получила бы излишне уплаченную сумму, если бы не вынесла общение на публичную площадку (спасибо Taker). Затраты на пересылку отличаются от заявленных на сайте (в момент моей регистрации) почти в 2 раза. Нервов потрачено - немерено. Клиентоориентированность у посредника - нулевая: на связь не выходят по несколько дней, операторы хамят, бросают трубки, lдозвониться невозможно, информации - ноль. Сроки доставки в разы отличаются от заявленных. В итоге радуешься тому, что посылка хотя бы доставлена, и тебя не кинули. Любителям острых ощущений сотрудничество с данным посредником подарит незабываемые ощущения!
Уважаемая Elich, детали Вашего заказа: 2 поступившие посылки весом 2.35 и 1.65 кг, см фотоотчет. Была произведена утилизация старых коробок (не отправляем в тех же коробках), уменьшение веса , упаковка в пакеты, новая коробка, вес проставлен с утилизацией 2.6 кг, отсутствовала фактура на товары , отправление без сопроводительной документации от юр. лица не представляется возможным (правило почтовых отправлений). Вам предложена помощь по организации сопроводительной документации (за доп оформление 15 евро) чтобы Вам не запрашивать фактуру от продавца, которую он Вам не предоставит (в Италии покупки сопровождаются фактурами в посылках только если при оформлении указан итальянский кодиче-фискале (аналог ИНН), тем более в Вашем магазине - аутлете ДиффузионеТессиле только выдача накладных и то, через раз). Вы оплатили , в момент оплаты показана сумма и способы доставки, выбрали почтовое отправление с получением на почте, Вам отправили, но через Курск (переоформление и переупаковка), и после к Вам в город . Вы затребовали возврат 15 евро за доп оформление т.к. посылка полетела через Курск а не прямое отправление. Вернули Вам на баланс. Вы вывод средств, осуществили возврат, но позже, т.к. произошли изменения в компании (смена местоположения для оказания доставки крупногабаритных товаров, изменение форм оплат, и форм по выводу средств). По этой причине была и задержка. Детали по балансу и по Вашему заказу см ниже. Также обращаем внимание других клиентов, если Вам нужна прозрачность стоимости, запрашивайте конечную стоимость , предоставив точный вес , габариты и содержимое посылки или груза. Сейчас на сайте очень много активных клиентов, которые разобрались как работаем мы, которым подходит стоимость и качество оказанных услуг.
Мы оказываем услуги по доставке сложных грузов ( по забору груза у продавца, подготовку и отправку упаковки , если продавец не упаковывает, проверку товара на складе и возврат продавцу ). Используем собственный транспорт и транспорт 6 курьерских компаний Италии, Германии и Хорватии Производим таможенное оформление и доставку под свой контракт коммерческих грузов и крупногабаритных товаров. Забор груза по всей территории ЕС. Каждый заказ сопровождается фотоотчетом, весом и вариантами доставки. Заключаем договора с компаниями для покупок товаров по ЕС и доставке в РФ и обратно. Полезные ссылки
Старт распродаж в магазинах МаксМара . Всем , кто спешит быть первыми, сообщаем что в магазинах MaxMara уже начались распродажи, раздел SALE появился в магазинах Хорватии, используйте для покупок. Выберите своей страной Хорватию для перехода на Хорватскую версию сайта или поменяйте в строке браузера вместо it.maxmara.com на hr.maxmara.com Итальянцы объявят распродажи на днях с небольшим опозданием.
Распродажа в аутлете DiffusioneTessile на ВСЕ!!! Обратитесь к нашему консультанту если не получаются совершить покупку.
Выкупайте товары через наш Сервис: или совершайте покупки самостоятельно, используя наш .
Отзывы Удачных покупок! Компания Aukciony.com +7 495 297 0019
Заказывала через ваш сайт сумку из натуральной кожи фирмы Max&Co . Нравится, что у вас сумки с приличными скидками, к тому же брендовые, у нас такие в магазинах не найдешь. К тому же хотелось чтобы была натуральная кожа. Посылка шла две недели. но за такую вещь времени ждать не жалко. Сумка хорошо упакована, без брака. Как раз то, что надо. Заказывала ув вас уже много аксессуаров. Кошелек, нижнее белье, футболки и кофточки. Обувь пока не заказывала, боюсь напутаю с размером. Но думаю, что рискну. Сейчас идут распродажи, руки уже чешутся...
Почитала ветку и удивилась. Я периодически заказываю через аукционы. Никогда проблем не возникало, сайт уже знаю наизусть, нетрудно все оформляется. Сейчас еще сделали каталог распродаж - разбираюсь потихоньку, удобно, что в одном месте. По весу правда я никогда не перевешивала, на доверии.
Уважаемые пользователи, с сентября вводим новые тарифы на доставку габаритных товаров (то что нельзя отправить посылками), отправления производятся со складов Германии, Италии и Литвы. Тариф доставки : Вес Со склада : Италия Германия Литва 10-30 6.8 евро/кг 6.9 евро/кг 4.9 евро/кг 30.1-50 6.5 евро/кг 6.5 евро/кг 4.8 евро/кг 50.1-100 6 евро/кг 6 евро/кг 4.6 евро/кг 100.1-200 5 евро/кг 5 евро/кг 4.4 евро/кг
- доставка осуществляется в составе сборного груза, тариф показан при плотности груза 1 куб = 100 кг Для складов Италия, Германия стоимость доставки рассчитывается системой по фактическому весу и объемному, в случае если объемный вес превышает фактический, за основу берется объемный вес. Расчетная формула для определения веса H*B*L (м)*100
- возможно перемещение грузов для объединения по тарифу до 50 кг 3 евро/кг, от 50 кг 2 евро/кг между складами Италия, Германия, Латвия
Пример расчета тарифа доставки габаритных покупок:
Лыжи , весом 7кг, габаритами упаковки 1.8*0.2*0.2м , объемный вес составит 4.8 кг, тариф доставки из Литвы обойдется 7*5 = 35 евро, из Италии 7*7 = 49 евро, из Германии 7*7= 49 евро
Доска серфинга , весом 12 кг и габаритами 2.8*0.5*0.3м, объемный вес составит 2.8*0.5*0.3*100= 42 кг, тариф доставки из Литвы 42*4.8=201.6 евро, из Италии и Германии 273 евро (подсказка, 2-4 доски можно отправить дешевле, упаковав их вместе)
Комод, 120*50*50м , имеет вес 60 кг, объемный вес составляет 1.2*0.5*0.5*100 = 30 кг, тариф доставки со склада Литва составит 60кг*4.6 = 276 евро, со склада Германия составит 360 евро
- выдача груза в Москве, доставка по Москве и в регионы РФ осуществляется транспортными компаниями.
Внимание! Переупаковка товара на складе Италия, Германия, Литва не входить в стоимость. При доставке сборным грузом необходим инвойс на товар, при отсутствии взимается комиссия 7% от стоимости товара. Просьба с запросами обращаться на почту info@aukciony.com
Всем прекрасного дня и хорошего настроения Aukciony.com
Новости компании 1. Добавлены адреса для возможности покупать на территории ЕС , сейчас на сайте доступны : Франция, Испания, Великобритания, Германия, Италия и Хорватия + перемещение посылок для объединения.
Открыта возможность производить покупки дополнительно в странах: Испания, Франция и Великобритания Адреса можете использовать для пересылки товаров к Вам домой или для объединения посылок на разных складах Добавлено перемещение посылок со склада на склад по тарифу для посылок 3 евро/кг (реальный или объемный вес) и 2 евро/кг для крупногабаритных товаров (также реальный или объемный вес) .
По всем дополнительным вопросам, не стесняйтесь спрашивать консультанта онлайн или на почту info@aukciony.com
2. Доставка одежды из Италии карго
Установлен тариф на доставку одежды и сумок из Италии в составе сборного груза до г.Москва Обращаем внимание наших клиентов, отправляющих свои товары под беспошлинный лимит в адрес частного лица, можете использовать накопление на складе , т.е. покупать больше , и доставлять без ограничений по весу и стоимости. Тариф доставки включает таможенное оформление.
Одежда обработанная нами на складе и сформированный груз (без бирок), от 50 кг из Италии 6.9 евро/кг - выгодное предложение, коробки удалены, чистый товар к доставке, удалены бирки, минус - товар к продаже без бирок. Одежда новая с фабрик, с этикетками и бирками 8.9 евро/кг , отправка полученного груза на склад Триест, Италия или Берлин, Германия. Упаковочный лист и фактура на товар обязательны Одежда б/у 5 евро/кг При отсутствии фактуры на товар, стоимость доставки может быть пересчитана, подробности у консультантов.
Отправление карго 2 раза в мес, по Пятн, транзитное время в пути 14 дн (исключение летние каникулы и предновогоднее время) Забор с фабрик рассчитывается отдельно. Доставка по Москве или регионы РФ (страны таможенного союза) также оформляются отдельно через Московский филиал Aukciony.com
За время работы в крупной иностранной фирме я привыкла к хорошим качественным вещам. Дресс-кода особого, конечно, не было, но большое количество иностранных сотрудников заставляло держать марку. После того, как пошла в декрет, финансовых возможностей стало меньше, поэтому пришлось искать приемлемый выход. Его подсказала подруга, которая тоже привыкла к качественным вещам. Оказалось, что она уже давно покупает все вещи только в европейских интернет-магазинах, заказывая их через Аукционы. ком. Это очень удобно, поскольку для доставки можно указать их адрес, ведь российские адреса магазины не принимают. А в некоторых случаях они вообще могут сами выкупить и доставить. Теперь постоянно пользуюсь их услугами и очень крутые и качественные вещи обходятся мне дешевле, чем если покупать в России. Рекомендую . А на фото мои последние покупки
За время работы в крупной иностранной фирме я привыкла к хорошим качественным вещам. Дресс-кода особого, конечно, не было, но большое количество иностранных сотрудников заставляло держать марку. После того, как пошла в декрет, финансовых возможностей стало меньше, поэтому пришлось искать приемлемый выход. Его подсказала подруга, которая тоже привыкла к качественным вещам. Оказалось, что она уже давно покупает все вещи только в европейских интернет-магазинах, заказывая их через Аукционы. ком. Это очень удобно, поскольку для доставки можно указать их адрес, ведь российские адреса магазины не принимают. А в некоторых случаях они вообще могут сами выкупить и доставить. Теперь постоянно пользуюсь их услугами и очень крутые и качественные вещи обходятся мне дешевле, чем если покупать в России. Рекомендую . А на фото мои последние покупки Посмотреть вложение 380907
Вам настолько нравятся их услуги, что вы повесили на стену табличку с их логотипом? Или вы еще не получили посылку, но уже в восторге от услуг данной компании и выставляете их фото? Смешно.
Уважаемая Elich, детали Вашего заказа: 2 поступившие посылки весом 2.35 и 1.65 кг, см фотоотчет. Была произведена утилизация старых коробок (не отправляем в тех же коробках), уменьшение веса , упаковка в пакеты, новая коробка, вес проставлен с утилизацией 2.6 кг, отсутствовала фактура на товары , отправление без сопроводительной документации от юр. лица не представляется возможным (правило почтовых отправлений). Вам предложена помощь по организации сопроводительной документации (за доп оформление 15 евро) чтобы Вам не запрашивать фактуру от продавца, которую он Вам не предоставит (в Италии покупки сопровождаются фактурами в посылках только если при оформлении указан итальянский кодиче-фискале (аналог ИНН), тем более в Вашем магазине - аутлете ДиффузионеТессиле только выдача накладных и то, через раз). Вы оплатили , в момент оплаты показана сумма и способы доставки, выбрали почтовое отправление с получением на почте, Вам отправили, но через Курск (переоформление и переупаковка), и после к Вам в город . Вы затребовали возврат 15 евро за доп оформление т.к. посылка полетела через Курск а не прямое отправление. Вернули Вам на баланс. Вы вывод средств, осуществили возврат, но позже, т.к. произошли изменения в компании (смена местоположения для оказания доставки крупногабаритных товаров, изменение форм оплат, и форм по выводу средств). По этой причине была и задержка. Детали по балансу и по Вашему заказу см ниже. Также обращаем внимание других клиентов, если Вам нужна прозрачность стоимости, запрашивайте конечную стоимость , предоставив точный вес , габариты и содержимое посылки или груза. Сейчас на сайте очень много активных клиентов, которые разобрались как работаем мы, которым подходит стоимость и качество оказанных услуг.
Мы оказываем услуги по доставке сложных грузов ( по забору груза у продавца, подготовку и отправку упаковки , если продавец не упаковывает, проверку товара на складе и возврат продавцу ). Используем собственный транспорт и транспорт 6 курьерских компаний Италии, Германии и Хорватии Производим таможенное оформление и доставку под свой контракт коммерческих грузов и крупногабаритных товаров. Забор груза по всей территории ЕС. Каждый заказ сопровождается фотоотчетом, весом и вариантами доставки. Заключаем договора с компаниями для покупок товаров по ЕС и доставке в РФ и обратно. Полезные ссылки
Старт распродаж в магазинах МаксМара . Всем , кто спешит быть первыми, сообщаем что в магазинах MaxMara уже начались распродажи, раздел SALE появился в магазинах Хорватии, используйте для покупок. Выберите своей страной Хорватию для перехода на Хорватскую версию сайта или поменяйте в строке браузера вместо it.maxmara.com на hr.maxmara.com Итальянцы объявят распродажи на днях с небольшим опозданием.
Распродажа в аутлете DiffusioneTessile на ВСЕ!!! Обратитесь к нашему консультанту если не получаются совершить покупку.
Выкупайте товары через наш Сервис: или совершайте покупки самостоятельно, используя наш .
Отзывы Удачных покупок! Компания Aukciony.com +7 495 297 0019
Слушайте, вот даже пререкаться с вами не желаю. Вы мне счет на 15 евро за сопроводительные документы, слава Богу, не выставляли и я вам их не оплачивала, не придумывайте. Я оплатила за быструю авиадоставку с трек-номером - вы мне отправили посылку наземкой через Курск. Фактический вес посылки не соответствовал заявленному не в мою пользу. Ну и самое смешное, что на вашем сайте была информация о том, что стоимость отправления со всеми сопроводительными документами будет одна, а по факту она оказалась значительно выше. И это все выяснилось в тот момент, когда посылка была отправлена на ваш адрес. И ваш менеджер заявила мне, что заявленная низкая цена - это ошибка. Вам нужны скрин-шоты переписки с вашими менеджерами? Я понимаю ваше желание оправдаться и сохранить лицо перед потенциальными клиентами, но факты остаются фактами. И они не в вашу пользу. Более непорядочного посредника я пока не встречала. Реабилитируйте свое имя и репутацию поступками, а не пустыми словами. Тогда ни один клиент не пойдет выяснять с вами отношения на этой площадке. А потенциальным вашим клиентам могу сказать только одно - сто раз подумайте, прежде чем воспользоваться услугами данного посредника. Можете не трудится мне отвечать - я перестаю отслеживать данную темую Всем добра!
Вам настолько нравятся их услуги, что вы повесили на стену табличку с их логотипом? Или вы еще не получили посылку, но уже в восторге от услуг данной компании и выставляете их фото? Смешно.
Не вижу никаких причин для смеха. Это фото с их фотоотчета. Все пришло в соответствии с ним. Фотографию разместила, чтобы было понятно, какие вещи я заказываю и поэтому поставила эту. Лениво было все опять из шкафа доставать и фотать. Вы просто предвзято настроены и во всем ищете подвох
Хотел бы также разместить отзыв. Мой товар это полотенца, халат, статуэтки, ароматизаторы, и одежда всякая. Куплена была в английском магазине, после оформления покупки и доставки в Россию, оказалось, что доставить не могут, т.к. есть в ароматизаторах, что не позволяет отправить авиа посылку, долгие переговоры ни к чему не привели и вскоре вообще перестали отвечать. Короче товары застряли. Обратился к компании по доставке из Германии, к одной , к другой (находил их на форуме), сказали что доставят - тишина , да- да и опять тишина . Обратился к aukciony , сообщили что заберут посылку в течении 2-3 дней, и отправят в мой город через 5 дней, итого : забрали на 3-й день, на 5-й на складе, и уже через 10 дней у меня в городе. Что я сделал, только указал адрес магазина, и менеджер сама все сделала мне, заказ и пр, удобно, оплатил прямо на сайте. Спасибо отдельное консультанту Инес, она очень помогла. Я очень рекомендую обращаться к ним за доставкой.
Хочу отметить хорошую работу сервиса доставки Aukciony.com и порекомендовать его тем, кто ищет хорошего посредника. Пользуюсь их услугами уже более двух лет, заказываю в основном в аутлете Diffusione Tessile, иногда и в других интернет магазинах. Раньше покупала в аутлете самостоятельно, пользовалась только адресом склада в Италии, сейчас с выкупом в аутлете всё стало сложнее, блокируют заказы, потом еще месяц возвращают средства на карту(( Последний раз покупала обувь и воспользовалась услугой выкупа, ребята выкупили сами без проблем. Видимо теперь только так, услуга обошлась в 15 евро, но за такое качество не жалко. Сервису спасибо, буду заказывать еще!
Регулярно пользуюсь услугой mail forwarding - много раз заказывал из Германии и Италии - ни разу не сталкивался ни с какими проблемами, всегда посылки доставляются в срок. Из последнего – заказывал две запчасти на машину на , так как по цене выходило более выгодно даже вместе с оплатой доставки по сравнению с нашими российскими ценниками. Упаковали всё отлично, по приходу на склад как обычно сделали фото, доставили до Самары на удивление быстро.
@aukciony.com, ребята, я конечно не эксперт, но хвалебные отзывы от новорегов в день регистрации и с одним постом - это хуже чем отсутствие каких бы то ни было отзывов понятно, что эти отзывы новореги тут не спроста строчат, что бы оценить посредника, не достаточно одного заказа с последней страницы: @Александра Лукьянова, @AnasDalne, @МаринаК, @Владимир Брониславович, @ВераМ, @Евгений Линд - все эти люди хвалят вас, сразу после регистрации на форуме и имеют по одному посту, и о совпадение - о вашем великолепном сервисе, и больше ни одного поста зарегился - похвалил и слился я уже молчу о никах - больше похоже на ботов
Ну не знаю, как остальные из перечисленных, но я не бот. А что активную жизнь на форуме не веду, так времени просто нет на постоянное тут нахождение. Но поскольку сам предприниматель, знаю как обидно, когда хорошую работу все воспринимают, как само собой разумеющееся, а малейший промах смакуют и превращают в страшный провал. Так что дал себе зарок всегда писать хорошие отзывы, когда есть за что похвалить. В моем случае отзыв совершенно искренний и по делу. И почему вы решили , что я бот?
Посредник по прежнему плохой и рекомендовать никому бы не стал. Лень все расписывать, но помните: если у вас возникли проблемы - начинайте кричать об этом на весь интернет, а иначе вам просто не помогут скорее всего.
